Hi Sobi, 

Sebagai bagian dari komitmen Bnetfit dalam memberikan layanan yang lebih transparan dan informatif, kami telah melakukan pembaruan pada Syarat & Ketentuan Berlangganan.

Berikut adalah beberapa perubahan utama yang perlu Anda ketahui:

1. Ketentuan Penalti Berhenti Berlangganan

Apabila pelanggan mengakhiri layanan sebelum memenuhi masa minimum berlangganan selama 12 bulan, maka biaya penalti akan dihitung berdasarkan:

Dengan demikian, nominal penalti dapat berbeda untuk setiap pelanggan, tergantung pada paket yang digunakan dan sisa masa kontraknya.

2. Ketentuan Penggantian Perangkat

Apabila perangkat Bnetfit mengalami kerusakan atau kehilangan yang menjadi tanggung jawab pelanggan, maka biaya penggantian akan disesuaikan dengan harga pasar yang berlaku, sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh Bnetfit.

3. Biaya Relokasi Layanan

Permohonan perpindahan lokasi layanan (relokasi) akan dikenakan biaya sebesar:

4. Pengalihan Pengelolaan Layanan

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, Bnetfit melakukan pengalihan pengelolaan layanan kepada entitas yang telah ditunjuk.

Mulai tanggal efektif pengalihan, pengelolaan layanan, administrasi pelanggan, penagihan, serta penerimaan pembayaran biaya berlangganan akan dilakukan oleh Penerima Pengalihan.

Seluruh hak dan kewajiban pelanggan berdasarkan Syarat & Ketentuan Berlangganan tetap berlaku, kecuali apabila terdapat perubahan yang telah diinformasikan melalui Pemberitahuan Pengalihan.