Terima kasih Anda telah berlangganan Internet & IPTV dari Bnetfit. Jika Anda berlangganan Layanan Bnetfit, Anda harus menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi

Komitmen Kami adalah mengutamakan Pelanggan. Kami berusaha transparan tentang cara Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan memproses Data Pribadi Anda, bagaimana menjaga Data Pribadi Anda tetap aman dan memberi Anda berbagai pilihan.

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) dimaksudkan untuk membantu Anda memahami informasi mengenai PT Omega Media Global dan masing-masing anak perusahaannya, perusahaan-perusahaan rekannya, dan entitas-entitas yang dikendalikannya, bagaimana dan mengapa Kami mengumpulkannya dan apa yang akan Kami lakukan dengan Data tersebut. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh Layanan Bnetfit, situs web, produk atau teknologi (yang secara bersama-sama disebut “Layanan“)

PT Omega Media Global menghormati hal-hal yang berkenaan dengan perlindungan data dan privasi Anda. Oleh karena itu, Kami hanya akan menggunakan nama Anda dan data lainnya yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan Kebijakan ini. Kami hanya mengumpulkan Data yang penting bagi Kami dan Kami hanya akan mengumpulkan Data yang dibutuhkan untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan Anda. Kami hanya akan menyimpan Data Anda selama dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban hukum atau selama Data tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat Data dikumpulkan. Kebijakan Privasi Kami mengikuti kebijakan perundang-undangan yang berlaku untuk menjaga kerahasiaan data kecuali kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuka data kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah atau lembaga pemerintah lainnya, hanya jika ada perintah yang sah.

Pengumpulan Data Pribadi

“Data Pribadi” adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang. Saat Anda berlangganan Layanan Bnetfit, Anda akan diminta untuk memberikan Data pribadi yang Kami butuhkan termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Nama Lengkap
2. Nomor Kartu Tanda Penduduk
3. Alamat surat elektronik (email)
4. Nomor Telepon Genggam
5. Tanggal Lahir

Data yang Kami peroleh langsung dari Anda melaui pengisian Formulir Belanganan memungkinkan Kami untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan Anda sebagai Pelanggan Layanan Bnetfit dengan tujuan pencegahan penipuan.

Pemberian Data Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Kami Data Anda, maka Kami tidak akan dapat memproses Data Anda untuk verifikasi dan memberikan layanan-layanan atau produk-produk kepada, atau menerima pembayaran-pembayaran dari Anda.

Anda harus memberikan Data yang akurat dan tidak menyesatkan kepada Kami, Anda harus memperbaharui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan Data yang terkait dengan Anda.

Informasi dari Cookie dan Teknologi lainnya

Kami dan pihak ketiga yang menjadi mitra kami, dapat menggunakan cookies, web beacons, tags, scripts, objek lokal yang dibagikan seperti HTML5 dan advertising identifiers (termasuk pengenal seluler seperti Apple’s IDFA atau Google’s Advertising ID) dan teknologi serupa (“Cookies”) sehubungan dengan penggunaan website dan Layanan Bnetfit Anda. Cookies memiliki pengenalan unik, dan berada, di tempat-tempat lain, di komputer atau perangkat seluler anda, di e-mail yang kami kirim kepada anda, dan di halaman web kami. Cookies ini memungkinkan Kami untuk dapat mengirimkan informasi tentang Anda dan penggunaan Layanan Bnetfit oleh Anda serta untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi ketika Anda berinteraksi dengan Layanan yang kami tawarkan kepada mitra seperti jenis browser, preferensi pencarian dan alamat IP anda, data yang berkaitan dengan iklan yang telah ditampilkan kepada anda atau yang telah anda klik, dan tanggal dan waktu penggunaan anda. Cookies akan persisten atau disimpan hanya pada sesi individual.

Informasi ini mencakup jenis konten atau iklan yang ditayangkan, dilihat, atau diklik; frekuensi dan durasi aktivitas Anda; situs atau aplikasi yang Anda gunakan sebelum mengakses Layanan kami dan ke mana Anda pergi berikutnya; apakah Anda terlibat dengan konten atau iklan tertentu; dan apakah Anda pergi mengunjungi situs web pengiklan, mengunduh aplikasi pengiklan, membeli produk atau layanan yang diiklankan atau mengambil tindakan lain. Informasi dari orang lain. Kami mengumpulkan informasi tentang Anda ketika kami menerimanya dari pengguna lain, pihak ketiga dan afiliasi, seperti: Ketika Anda menghubungkan akun Anda ke layanan pihak ketiga atau masuk menggunakan mitra pihak ketiga (seperti Facebook atau Twitter). Dari sumber yang tersedia untuk umum. Dari pengiklan tentang pengalaman atau interaksi Anda dengan penawaran mereka. Ketika Kami memperoleh informasi dari pihak ketiga atau perusahaan lain, seperti yang menggunakan Layanan Kami. Ini mungkin termasuk aktivitas Anda di situs dan aplikasi lain serta informasi yang diberikan pihak ketiga tersebut kepada Anda atau Kami.

PT Omega Media Global dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Cookies di Websites untuk mengumpulkan jenis informasi yang sama dalam tujuan yang sama seperti yang dilakukan PT Omega Media Global untuknya. Pihak ketiga mungkin dapat menghubungkan informasi yang mereka kumpulkan dengan informasi lain yang mereka miliki tentang anda dari sumber lain. Kami tidak memiliki akses terhadap atau kontrol atas Cookies yang mereka gunakan.

Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

Dengan berkomunikasi dengan Kami, menggunakan Layanan Bnetfit, atau berdasarkan kerjasama Anda dengan PT Omega Media Global, Anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan ini dan setuju serta menyetujui penggunaan, pemrosesan dan pengalihan Data Pribadi Anda oleh PT Omega Media Global sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Tujuan Pengolahan

Kami dapat menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda untuk installasi perangkat Layanan Bnetfit dan kegiatan pembayaran Kami yang mencakup, namun tidak terbatas pada hal berikut (“Tujuan”):

Apabila anda adalah pelanggan dari layanan yang diberikan oleh PT Omega Media Global:

• Untuk memberikan informasi mengenai Layanan Bnetfit terkini,
• Untuk melakukan kewajiban-kewajiban Kami sehubungan dengan perjanjian yang ditandatangani dengan Anda;
• untuk memberikan kepada Anda sesuai dengan Layanan Bnetfit yang anda mintakan;
• untuk memproses permintaan langganan Anda dan menyampaikan Layanan Kami kepada Anda;
• Untuk memproses partisipasi anda dalam setiap acara-acara (events), kegiatan-kegiatan, kerja kelompok, studi penelitian, perlombaan, promosi, polling, survei, atau produksi-produksi lainnya;
• untuk informasi mengenai pembaruan perangkat;
• untuk memproses, mengelola atau memverifikasi status berlangganan Anda untuk berlangganan dengan PT Omega Media Global dan untuk memberi anda keuntungan yang ditawarkan kepada pelanggan;
• untuk memvalidasi pemesanan anda dan memproses pembayaran yang berkaitan dengan produk atau layanan yang Anda minta;
• untuk memahami dan menganalisis penjualan Kami serta kebutuhan dan preferensi anda mengembangkan, meningkatkan dan menyediakan produk-produk dan layanan-layanan untuk memenuhi kebutuhan anda;
• untuk memproses penukaran atau pengembalian perangkat yang terdapat di alamat Anda memasang Layanan Bnetfit;
• menggunakan cookies untuk meningkatkan pemrosesan, periklanan, pemberitahuan, otentikasi, keamanan dan kepatuhan, analisis dan manajemen preferensi Kami.
• Kami akan secara rutin memberikan surat pemberitahuan, e-newsletter hak-hak istimewa, ucapan selamat hari raya ke alamat email yang Anda berikan. Jika Anda keberatan dan tidak ingin disertakan lagi dalam e-newsletter kami, Anda dapat keluar kapan pun dengan memperbarui preferensi.
• Memberitahukan dan mengundang Anda ke acara-acara (event) atau kegiatan-kegiatan yang diselenggarakan oleh PT Omega Media Global, mitranya, sponsor-sponsornya atau iklan-iklannya;
• Memproses pendaftaran Anda untuk berpartisipasi atau menghadiri acara atau kegiatan, dan untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan kehadiran Anda dalam acara atau kegiatan

Umum:

• untuk menanggapi pertanyaan, komentar dan jawaban dari Anda;
• untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal yang disebutkan dalam Kebijakan ini;
• untuk tujuan administratif internal, seperti audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database;
• untuk tujuan mendeteksi/penemuan, pencegahan dan penuntutan tindak pidana;
• untuk menjaga keselamatan dan keamanan layanan Kami;
• agar PT Omega Media Global dapat mematuhi kewajibannya berdasarkan hukum yang berlaku;

dan Anda sepakat dan menyetujui PT Omega Media Global menggunakan dan memproses Data Pribadi anda untuk Tujuan, dan dengan cara yang disebutkan dalam Kebijakan ini.

Berhenti dan Pencabutan Persetujuan

Jika Anda ingin berhenti digunakannya Data Pribadi anda untuk Tujuan oleh Kami, mohon untuk dapat meng-klik “Unsubscribe” yang ada dalam email atau pesan yang terkait, agar Anda tidak lagi menerima pesan-pesan semacam itu di masa mendatang. Harap perhatikan bahwa jika Anda telah menyatakan tidak meneruskan pengolahan Data Pribadi anda, kami mungkin masih mengirimkan pesan terkait layanan kepada anda, seperti tagihan bulanan.

Jika Anda ingin mencabut persetujuan yang Kami telah dapatkan dari Anda sehubungan dengan Tujuan yang dimaksud dalam Kebijakan ini, mohon memberitahukan kepada Kami dengan menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Terkadang Kami dapat memberikan informasi pribadi tertentu kepada mitra strategis atau pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan Kami dalam menyediakan Layanan Bnetfit. Kami tidak akan menyewakan, menjual atau menyebarluaskan Data pribadi Anda kepada orang lain atau perusahaa-perusahaan yang tidak berafiliasi dengan Kami.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan induk, afiliasi-afiliasi dan anak perusahaan afiliasi, dan perusahan-perusahaan yang sudah bekerjasama dengan Kami melalui perjanjian kerahasiaan Kami dan ketika Kami memiliki izin dan persetujuan dari Anda atau keadaan-keadaan yang berkaitan dengan hal-hal berikut ini:

1. Kami menyediakan informasi kepada rekanan yang Kami percayakan bekerja untuk dan atas nama Kami berdasarkan perjanian-perjanjian kerahasiaan. Perusahaan-perusahaan ini dapat menggunakan identitas pribadi Anda untuk membantu Kami berkomunikasi dengan Anda tentang penawaran-penawaran dari Kami. Akan tetapi, perusahaan-perusahaan ini tidak berhak untuk memakai informasi dan/atau Data pribadi Anda.
2. Kami merespons panggilan dari pengadilan, permintaan pengadilan atau proses hukum atau untuk menerapkan hak-hak hukum Kami atau mempertahankan hak Kami terhadap tuntutan hukum.
3. Kami yakin bahwa sangatlah penting untuk membagi informasi dan/atau Data dalam rangka penyelidikan, pencegahan atau pengambilan tindakan terhadap kegiatan yang tidak sah, dugaan penipuan, situasi-situasi yang dapat mengakibatkan keselamatan fisik dari orang lain, pelanggaraan atas penggunaan Layanan Bnetfit dan/atau kewajiban-kewajiban hukum lainnya.
4. Penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan;

Pemerintahan yang berwenang untuk mematuhi persyaratan-persyaratan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintahan.

Data Pribadi anda juga dapat dibagikan sehubungan dengan adanya transaksi perusahaan, seperti pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan, konsolidasi, atau penjualan aset, atau likuidasi.

Keamanan Informasi Pribadi

Kami memastikan bahwa informasi dan/atau Data yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi dan/atau Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi Tujuan dan Tujuan Tambahan yang disebutkan dalam Kebijakan ini.

Melindungi Privasi Anak-anak

Layanan Telekomunikasi Bnetfit adalah untuk khalayak umum. Kami tidak mengumpulkan, menggunakan atau membagikan informasi yang secara wajar dapat digunakan untuk mengidentifiaksi anak-anak di bawah umur (di bawah umur 18 (delapan belas) tahun) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari orang tua atau wali yang sah. Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon untuk tidak mengizinkan anak di bawah umur (di bawah umur 18 (delapan belas) tahun) yang berada di bawah pengawasan Anda untuk memberikan Data Pribadi ke kami. Jika Data Pribadi tersebut diberikan kepada Kami, maka dengan ini Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi anak di bawah umur tersebut dan secara pribadi menerima dan menyetujui untuk terikat oleh Kebijakan ini dan bertanggung jawab atas tindakannya.

Perubahan dalam Kebijakan

PT Omega Media Global berhak setiap saaat untuk mengubah atau memperbaharui persyaratan dalam Kebijakan ini dengan menggantikannya dengan Kebijakan terbaru di website. Dengan tetap menggunakan Layanan Bnetfit sehubungan dengan pembaruan-pembaruan dari Kebijakan ini, maka tindakan tersebut mengindikasikan penerimaan Anda atas perubaha-perubahan tersebut.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan

1. Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Segala perselisihan atau pertentangan yang timbul sehubungan dengan atau terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Kebijakan ini (maupun bagian daripadanya) termasuk perselisihan yang disebabkan karena adanya atau dilakukannya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih Ketentuan ini (“Perselisihan”) wajib diselesaikan dengan musyawarah untuk mufakat. Apabila dalam jangka waktu 30 hari kerja sejak timbulnya Perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, maka Anda dan Kami sepakat untuk menyelesaikan Perselisihan tersebut melalui Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
3. Kecuali disyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku atau diminta berdasarkan permintaan, keputusan atau penetapan resmi yang diterbitkan, dikeluarkan atau dibuat oleh pengadilan atau instansi pemerintah yang berwenang, selama proses penyelesaian Perselisihan sebagaimana diatur di atas sampai dengan adanya keputusan yang sah, final dan mengikat Anda dan PT Omega Media Global, maka Anda dan PT Omega Media Global wajib untuk merahasiakan segala informasi terkait dengan Perselisihan maupun proses penyelesaiannya dan karenanya dilarang untuk dengan cara apapun memberitahukan atau mengumumkan kepada pihak manapun adanya Perselisihan tersebut maupun proses penyelesaiannya termasuk tetapi tidak terbatas melalui media massa (koran, televisi, internet, social media dan/atau media komunikasi lainnya). Jika Anda melanggar ketentuan ini, maka Anda setuju bahwa seluruh atau sebagian hak Anda menggunakan Layanan Bnetfit dapat di Isolir atau mengalami Pencabutan oleh Kami baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya.

Pertanyaan dan Saran

Apabila ada pertanyaan, saran atau keluhan yang berkaitan dengan Layanan Bnetfit, Anda dapat menghubungi Customer Support Kami pada nomor 021 5091 9981, Anda juga dapat melakukan pengaduan tertulis kepada Kami di Instagram Bnetfit Care @bnetfitcare atau chat dengan team Customer Support dengan download aplikasi myBnetfit di App Store atau Play Store dengan melampirkan dokumen-dokumen yang terkait atas penyampaian pengaduan tertulis tersebut.

Pembaharuan Terakhir: 07 Jul 2023